Coyotl FC: fra ukjent klubb til en merkevare med publikum.

Coyotl FC trengte mer enn synlighet. For å få folk til å følge en ny klubb måtte kommunikasjonen skape tilhørighet, ikke bare fortelle om avtaler, partnere og interne behov. Min oppgave var å flytte oppmerksomheten fra organisasjonen til publikum.

Utgangspunktet

Klubben skulle etablere seg i et marked der ingen kjente den. Det fantes ingen følgerbase å bygge videre på, ingen tydelig tone og lite innhold som ga folk en grunn til å følge med.

Kommunikasjonen var formell og innadvendt. Den tok utgangspunkt i hva organisasjonen ville fortelle, ikke i hva publikum ønsket å oppleve. For en fotballklubb, som lever av følelser, identitet og øyeblikk, måtte perspektivet snus.

Folk følger ikke en fotballklubb bare for å få informasjon. De følger fordi de kjenner at de hører til.

Dette gjorde vi

Før vi brukte penger på annonser, avklarte vi hvem klubben skulle være for publikum. Derfra bygget vi stemmen, innholdet og kanalbruken.

• Ga klubben en tydelig stemme. Vi definerte hva den skulle stå for, hvem den skulle snakke til og hvordan den skulle høres ut.
• Lagde innhold som skapte tilhørighet. Kampdager, spillere og øyeblikk bak kulissene ga folk noe å kjenne seg igjen i og dele videre.
• Bygget publikum organisk først. Innholdet måtte fungere på egen hånd før annonser kunne forsterke det.
• Tilpasset hver kanal. Instagram, Facebook og TikTok fikk innhold som tok hensyn til hvordan folk bruker den enkelte plattformen.

Målet var enkelt: å lage noe folk valgte å følge. Da fikk senere annonsering en merkevare og et publikum å bygge videre på.