På Meta møter du ofte mennesker før de har bestemt seg for å kjøpe. Annonsen må derfor gjøre mer enn å hente et klikk: Den må vekke relevant interesse, forklare hvorfor tilbudet er verdt tiden og gjøre neste steg enkelt.
Start med handlingen du faktisk ønsker
Bestem hva en god respons er før du lager annonsen. For en nettbutikk kan det være et kjøp. For en tjenestebedrift kan det være en kvalifisert henvendelse eller en bestilt samtale. Når målet er tydelig, blir det lettere å velge budskap, side og måling.
Unngå å sende alle kampanjer mot samme generelle forside. Velg siden som best svarer på løftet i annonsen og leder naturlig videre til ønsket handling.
Gi folk én god grunn til å stoppe
I feeden konkurrerer du ikke bare med andre annonsører. Du konkurrerer med innhold brukeren faktisk har valgt å følge. Derfor bør hovedideen være forståelig uten lang innledning.
- Vis produktet, problemet eller resultatet tidlig.
- Skriv til en konkret kunde og situasjon, ikke til «alle».
- La overskrift, bilde og tekst formidle samme hovedpoeng.
- Bruk et tydelig språk fremfor påstander som «best», «unik» eller «ledende».
Oppmerksomhet er starten på reisen, ikke resultatet av kampanjen.
La annonsen og landingssiden svare på hverandre
Hvis annonsen handler om én tjeneste, men klikket fører til en side med ti ulike valg, må kunden starte på nytt. Gjenta det viktigste løftet på landingssiden, vis relevant dokumentasjon og gjør neste steg synlig.
Se også etter praktiske hindringer: treg mobilside, skjemaer med unødvendige felt, uklare priser eller en kjøpsknapp som forsvinner i resten av innholdet. Slike friksjonspunkter kan gjøre godt annonsearbeid verdiløst.
Bruk flere budskap med en tydelig rolle
Én annonse trenger ikke forklare alt. Lag heller varianter som møter ulike spørsmål kunden kan ha. Ett budskap kan gjøre problemet gjenkjennelig, et annet kan vise produktet i bruk, og et tredje kan svare på en vanlig innvending.
Retargeting kan minne interesserte besøkende på tilbudet, men det kan ikke reparere et svakt førsteinntrykk. Sørg først for at hovedkampanjen er forståelig og relevant.
Mål det som skjer etter klikket
Rekkevidde, videovisninger og klikk kan fortelle om responsen på innholdet. De sier ikke alene om kampanjen skaper verdi. Sørg for at kjøp, henvendelser eller andre viktige handlinger registreres riktig, og vurder kampanjen mot kostnad og kvalitet.
- Sjekk at samme handling ikke telles flere ganger.
- Skill mellom små handlinger og faktiske forretningsmål.
- Se på hvilke budskap som fører til kunder, ikke bare billig trafikk.
- Følg opp kvaliteten på henvendelser utenfor annonsekontoen.
Kort oppsummert
- Definer kjøpet eller henvendelsen før du lager kampanjen.
- Bygg annonsen rundt én tydelig og relevant idé.
- La landingssiden fortsette samme samtale.
- Test ulike budskap med en klar hensikt.
- Vurder resultatet etter kunder og verdi, ikke oppmerksomhet alene.